Verificación en tiempo real contra NPPES/HealthSherpa

Política de Privacidad

Última actualización: 18 de junio de 2026

⚠️ BORRADOR — Documento de muestra pendiente de revisión por un abogado. No constituye asesoría legal.

1. Quiénes somos

Plan Salud Familiar ("Plan Salud Familiar", "nosotros") opera un directorio informativo de proveedores médicos en Texas y conecta a las familias con asesores y aseguradoras de gastos finales. Plan Salud Familiar no es un proveedor médico ni una compañía de seguros. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas en nuestros formularios: nombre, número de teléfono, correo electrónico, código postal o ciudad, y cuándo necesitas ayuda. También recopilamos de forma automática datos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas) mediante cookies y tecnologías similares. Consulta nuestro Aviso de Cookies.

3. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para: (a) contactarte y darte orientación sobre proveedores médicos y opciones de cobertura de gastos finales; (b) conectarte con asesores, call centers y aseguradoras asociadas; (c) responder a tus solicitudes; (d) mejorar y proteger nuestros servicios; y (e) cumplir con obligaciones legales.

4. Consentimiento para llamadas y mensajes de texto (TCPA)

Al enviar tu información a través de un formulario y marcar la casilla de consentimiento, das tu consentimiento expreso por escrito para que Plan Salud Familiar y sus socios de marketing y aseguradoras te contacten al número de teléfono que proporcionaste, incluso mediante sistemas de marcación automática (autodialer), mensajes pregrabados y mensajes de texto SMS, con fines de marketing. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador. Este consentimiento no es una condición para realizar ninguna compra. Puedes recibir orientación sin dar este consentimiento llamándonos directamente.

5. Cómo cancelar (opt-out)

Puedes cancelar en cualquier momento. Para mensajes de texto, responde STOP para dejar de recibirlos o HELP para ayuda. Para llamadas, pídele al agente que te agregue a nuestra lista de no llamar (Do Not Call). También puedes escribirnos a info@plansaludfamiliar.com. Procesaremos tu solicitud en un plazo razonable.

6. Con quién compartimos tu información

Compartimos tu información con: asesores de gastos finales, call centers y aseguradoras asociadas que pueden contactarte; proveedores de servicios que operan nuestra plataforma (alojamiento, analítica, mensajería); y autoridades cuando la ley lo exige. No vendemos tu información a terceros sin relación con el servicio que solicitaste.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal, y oponerte a su uso para marketing. Los residentes de ciertos estados pueden tener derechos adicionales bajo la ley aplicable. Para ejercerlos, contáctanos a info@plansaludfamiliar.com.

8. Seguridad y retención

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos o según lo exija la ley. Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión revisada en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

11. Contacto

Plan Salud Familiar — Texas, EE. UU.
Correo: info@plansaludfamiliar.com